Gizlilik politikası

Bu politika, masaayakcisi.com'u ziyaret ettiğinizde ve bizimle iletişime geçtiğinizde bilgilerinizi nasıl ele aldığımızı ve nasıl koruduğumuzu sade bir dille özetler. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki ayrıntılı bilgilendirme, yani işleme amaçları, hukuki sebepler, aktarımlar, saklama süreleri ve haklarınız, KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır. Çerezlere ilişkin bilgiler için Çerez Politikası'nı inceleyebilirsiniz.

1. Kapsam

Bu politika, masaayakcisi.com'un tüm sayfaları ile teklif ve iletişim formu, WhatsApp, telefon ve e-posta kanallarımız için geçerlidir. Bilgileriniz bakımından veri sorumlusu Masa Ayakçısı'dır (Tuna Caddesi, Bayrampaşa / İstanbul · info@masaayakcisi.com · 0535 779 76 34).

2. Kısaca

• Siteyi gezmek için hesap açmanız veya bilgi vermeniz gerekmez.
• Sitemiz kendi çerezini yerleştirmez; analiz, reklam veya takip aracı kullanmaz.
• Teklif formunda yalnızca ad soyad ve telefon zorunludur.
• Bilgilerinizi satmayız, kiralamayız ve reklam amacıyla paylaşmayız.
• Teklif talepleri, talep tarihinden 2 yıl sonra otomatik olarak silinir.
• Onayınız olmadan size pazarlama iletisi göndermeyiz.

3. Hangi bilgileri, neden alıyoruz?

3.1. Siteyi gezerken

Sizden herhangi bir bilgi istemeyiz. Ancak her internet sitesinde olduğu gibi, tarayıcınız sayfaları açarken bazı teknik bilgileri gönderir: IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, istenen sayfa, yönlendiren sayfa ve isteğin zamanı. Bu bilgiler, sayfaları size ulaştırmak ve siteyi saldırılara karşı korumak için güvenlik hizmet sağlayıcımız Cloudflare ve barındırma sunucumuz tarafından işlenir; sunucu erişim kayıtlarında da tutulur.

3.2. Teklif ve iletişim formunda

Ad soyad ve telefon numarası zorunludur. E-posta, firma, şehir, ürün kodu, adet ve mesaj alanlarını doldurmak size kalmıştır. Bu bilgileri talebinizi değerlendirmek, teklif hazırlamak ve size dönmek için kullanırız.

Formla birlikte şu teknik bilgiler de kaydedilir:

• formu gönderdiğiniz sayfanın adresi, talebin hangi ürün veya sayfayla ilgili olduğunu anlamamız için,
• tarayıcı bilgisi ve IP adresinizin gizli bir anahtarla oluşturulan tek yönlü özeti, formun kötüye kullanımını önlemek için.

3.3. WhatsApp, telefon ve e-posta ile yazıştığınızda

Adınızı, telefon numaranızı veya e-posta adresinizi ve yazışmalarınızın içeriğini yalnızca talebinizi yanıtlamak ve takip etmek için kullanırız. WhatsApp'ı seçerseniz yazışmanız WhatsApp hizmeti üzerinden yürür (bkz. 6. bölüm).

4. Bilgilerinizi nasıl kullanmayız?

• Bilgilerinizi satmayız, kiralamayız ve reklam ya da pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmayız.
• Hakkınızda profil çıkarmayız ve yalnızca otomatik sistemlerle sizi etkileyen bir karar almayız.
• Onayınız olmadan size tanıtım veya kampanya amaçlı ileti (SMS, e-posta, WhatsApp mesajı, arama vb.) göndermeyiz.
• Sizden sağlık, din veya biyometrik veri gibi özel nitelikli kişisel veri istemeyiz. Lütfen mesajlarınızda bu tür bilgilere yer vermeyin.

5. Güvenlik önlemlerimiz

Bilgilerinizi korumak için aşağıdaki önlemleri uyguluyoruz:

• Şifreli bağlantı: Siteye yapılan tüm bağlantılar HTTPS ile şifrelenir. HSTS sayesinde tarayıcınız sitemize yalnızca şifreli bağlantı üzerinden bağlanır.
• Saldırı koruması: Site, Cloudflare'in DDoS koruması, web uygulama güvenlik duvarı ve bot koruması arkasında çalışır.
• Hız sınırlama: Aynı IP adresinden kısa sürede gönderilebilecek form sayısı sınırlıdır.
• Bot tuzağı: Formdaki, ziyaretçilere görünmeyen bir alan sayesinde otomatik gönderimler kaydedilmeden ayıklanır.
• IP adresinin özetlenmesi: Form kayıtlarında IP adresiniz açık hâliyle değil, gizli bir anahtarla oluşturulan tek yönlü bir özet (HMAC-SHA256) olarak tutulur.
• Erişim kısıtlaması: Form kayıtlarına ve e-posta kutumuza yalnızca yetkili kişiler erişebilir. Sitede üyelik, kullanıcı girişi veya ziyaretçilere açık bir yönetim paneli yoktur.
• Az veri: Yalnızca talebinizi yanıtlamak için gereken bilgileri isteriz. Sitede ödeme bilgisi veya şifre toplamayız.
• Süreli saklama: Teklif talepleri, talep tarihinden 2 yıl sonra otomatik olarak silinir.
• Sınırlı yönlendiren bilgisi: Sitemizden başka bir siteye geçtiğinizde tarayıcınız o siteye, bulunduğunuz sayfanın tam adresini değil yalnızca alan adımızı iletir.
• Üçüncü taraf kaynak yok: Yazı tipleri dahil tüm sayfa bileşenleri kendi sunucumuzdan yüklenir. Sayfalar açılırken Cloudflare dışında başka bir şirketin sunucusuna istek gönderilmez.

Hiçbir iletim veya saklama yöntemi tamamen risksiz değildir. Bilgilerinizin hukuka aykırı olarak başkaları tarafından ele geçirildiğini öğrenirsek, KVKK'nın 12. maddesinin 5. fıkrası uyarınca durumu en kısa sürede size ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildiririz.

6. Birlikte çalıştığımız hizmet sağlayıcılar

Hizmet sağlayıcı	Ne için	Nerede
Barındırma ve e-posta hizmet sağlayıcımız	Sitenin, form kayıtlarının ve info@masaayakcisi.com e-posta kutusunun barındırılması	Finlandiya; Hetzner Online GmbH'nin veri merkezi
Cloudflare, Inc.	İçerik dağıtımı (CDN), alan adı (DNS) ve güvenlik. Siteye yapılan tüm istekler Cloudflare üzerinden geçer.	ABD merkezli; dünya genelinde veri merkezleri
WhatsApp LLC (Meta)	Yalnızca WhatsApp üzerinden bize yazmayı seçerseniz, mesajlaşma	ABD

Bu hizmetler nedeniyle bilgileriniz yurt dışına aktarılır. Bu aktarımların hangi kurallara tabi olduğu KVKK Aydınlatma Metni'nin 5. bölümünde açıklanmıştır.

Şunları kullanmıyoruz: ziyaretçi istatistiği veya analiz araçları, reklam ve pazarlama pikselleri, sosyal medya eklentileri, gömülü harita veya video, harici yazı tipi servisleri.

7. Saklama süreleri

Teklif ve iletişim talepleri ile bunlara ilişkin e-posta ve WhatsApp yazışmaları talep tarihinden itibaren 2 yıl saklanır. Talep satışa dönüşürse ilgili ticari kayıtlar vergi ve ticaret mevzuatında öngörülen süreler boyunca, genel olarak 10 yıl saklanır. Sunucu erişim kayıtları ve diğer veriler için saklama süreleri KVKK Aydınlatma Metni'nin 6. bölümünde yer alır.

8. Çocukların gizliliği

Sitemiz ve hizmetlerimiz işletmelere ve yetişkinlere yöneliktir; 18 yaşından küçüklere yönelik değildir. 18 yaşından küçükseniz lütfen formu doldurmayın ve bize kişisel bilgi göndermeyin. 18 yaşından küçük birine ait bilgilerin bize iletildiğini fark edersek, yasal bir saklama yükümlülüğümüz yoksa bu bilgileri sileriz. Veli veya vasiler bu konuda bize başvurabilir.

9. Başka sitelere bağlantılar

Sitemizde WhatsApp gibi başka hizmetlere bağlantılar bulunur. Bu bağlantılara tıkladığınızda ilgili hizmetin kendi koşulları ve gizlilik politikası geçerli olur. Başka sitelerin bilgilerinizi nasıl işlediğinden sorumlu değiliz; bu sitelerin politikalarını incelemenizi öneririz.

10. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve itiraz etme gibi haklarınız vardır. Haklarınızı nasıl kullanacağınız ve başvurunuzun hangi sürede sonuçlanacağı KVKK Aydınlatma Metni'nin 8. ve 9. bölümlerinde açıklanmıştır.

11. Değişiklikler

Bu politikayı, hizmetlerimizde veya mevzuatta değişiklik oldukça güncelleriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada, son güncelleme tarihiyle birlikte yayımlanır. Bilgilerinizi yeni bir amaçla işlememiz gerekirse, bu amaçla işlemeye başlamadan önce sizi ayrıca bilgilendiririz.

12. İletişim

Bu politika veya bilgileriniz hakkındaki sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:

• Masa Ayakçısı: Tuna Caddesi, Bayrampaşa / İstanbul
• E-posta: info@masaayakcisi.com
• Telefon: 0535 779 76 34